IT tehničar 2018

Ukratko o 3 PRO

3 PRO je tvrtka s uredom u Zagrebu koja pruža IT usluge raznim organizacijama više od 12 godina. Kontinuirano organski rastemo, jedan smo od vodećih Microsoft Gold i Cloud partnera te imamo i statuse IBM Advanced Business partnera (sustavi za pohranu podataka) i Lenovo Gold partnera (poslužitelji i mrežna oprema). Uz usluge IT savjetovanja te razvoja aplikacija po narudžbi i vlastitih aplikativnih proizvoda, 3 PRO pruža i usluge IT podrške svojim redovnim korisnicima, i to za Microsoft klijentske (Windows, Office…), serverske (Windows Server, Exchange…) i Cloud (Azure, Office 365…) platforme. Radi povećanja količine posla imamo potrebu za dodatnim djelatnicima u timu IT podrške.

IT tehničar – opis posla

* Rad u IT timu za podršku iz našeg ureda u Buzinu
* Otklanjanje poteškoća u radu na računalu krajnjeg korisnika udaljenim pristupom, telefonski i nešto rjeđe na lokaciji korisnika
* Pružanje tehničke podrške korisnicima za rad na Windows 7-10 računalima, s Microsoft Office 2010-2016 aplikacijama
* Administracija korisničkih računa, e-mail adresa i grupa putem Active Directory i Office 365 sustava
* Sudjelovanje na projektima i zadacima preventivnog održavanja, konfiguracije i administracije Windows Servera, uz nadzor inženjera
* Centralno održavanje i instalacija sistemskog softvera za Windows računala
* Analiza i rješavanje problema u lokalnoj mreži na switch i router uređajima, te s mrežnim printerima i skenerima
* Redovni pregled stanja IT sustava i automatskih izvještaja, uz reagiranje po potrebi
* Dokumentiranje promjena u IT sustavu
* Pružanje podrške u Cloud proizvodima baziranim na Microsoft Office 365 i Azure platformama
* Napredovanje, praćenje Microsoft tehnologija, rad u timu
* Usmjeravanje složenijih prijava na više razine podrške

Uvjeti

* Minimalno srednja stručna sprema
* Aktivno znanje engleskog jezika
* Dobro poznavanje Microsoft Windows i Office okruženja
* Discipliniranost, sistematičnost, dobre komunikacijske vještine
* Vještina rješavanja tehničkih problema

Prednosti pri odabiru kandidata

* Radno iskustvo
* VSS / VŠS IT smjera
* Stručni certifikati
* Vozačka dozvola B kategorije

Što nudimo

* Ugovor o radu na neodređeno vrijeme, uz probni rok
* Početak rada je odmah po potpisu ugovora o radu
* Radno vrijeme pon-pet, 9-17 h, moguće je i klizno po dogovoru
* Rad u mladom i kreativnom timu, te dinamičnom i poticajnom okruženju
* Osobni i profesionalni razvoj i napredovanje, s prilikama za dokazivanje
* Stručne edukacije i doticaj s najmodernijom opremom i novim tehnologijama
* Moderni ured i profesionalnu opremu, dva QHD monitora i laptop visoke poslovne klase

Prijava za posao